Envío y devoluciones

Nuestra póliza tiene una duración de 30 días. Si han pasado más de 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecer reembolsos o cambios.

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Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las condiciones en que lo recibió.

También debe estar en su embalaje original.

Reembolsos (si corresponde):
Una vez que se haya recibido e inspeccionado su devolución, le enviaremos un correo electrónico para informarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le informaremos si su reembolso es aprobado o rechazado. Si se aprueba, su reembolso se procesará y su tarjeta de crédito original o método de pago se acreditará automáticamente dentro de unos días.

Reembolsos atrasados o faltantes (si corresponde):

Si aún no ha recibido un reembolso, verifique primero su cuenta bancaria. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que su reembolso puede demorar un tiempo en aparecer oficialmente. Entonces póngase en contacto con su banco. La publicación de un reembolso suele ir precedida de un tiempo de procesamiento. Si ha realizado todos estos pasos y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en la siguiente dirección: madameglitters.contact@gmail.com

 

Artículos de venta o promoción (si corresponde):

Solo los artículos de precio regular son reembolsables. Desafortunadamente, los artículos de venta o promoción no lo son.

Despacho :Para devolver su producto, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico madameglitters.contact@gmail.com y le proporcionaremos la dirección postal para realizar la devolución.

Los costos de envío asociados con la devolución de su artículo son su responsabilidad. No son reembolsables.

Si recibe un reembolso, se deducirá el costo del envío de devolución. Dependiendo de dónde viva, el tiempo que tarde en recibir su producto cambiado puede variar. Si envía un artículo por valor de más de 75 €, le recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable o asegurar su envío.

No garantizamos que recibiremos el artículo devuelto.

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**** El reembolso debe finalizar dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del paquete, pero para algunos bancos, el reembolso puede demorar hasta 7 días hábiles antes de que aparezca en su estado de cuenta.