Envio e devoluções

Nossa política dura 30 dias. Se passaram mais de 30 dias desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer reembolsos ou trocas.

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Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar sem uso e nas condições em que você o recebeu.

Também deve estar em sua embalagem original.

Reembolsos (se aplicável):
Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para informá-lo de que recebemos o item devolvido. Também informaremos se o seu reembolso foi aprovado ou recusado. Se aprovado, seu reembolso será processado e seu cartão de crédito ou método de pagamento original será creditado automaticamente em alguns dias.

Reembolsos atrasados ou ausentes (se aplicável):

Se você ainda não recebeu um reembolso, verifique sua conta bancária primeiro. Em seguida, entre em contato com a operadora do cartão de crédito, pois pode levar algum tempo para que seu reembolso apareça oficialmente. Então entre em contato com seu banco. A postagem de um reembolso geralmente é precedida por um tempo de processamento. Se você realizou todas essas etapas e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco no seguinte endereço: madameglitters.contact@gmail.com

 

Itens de venda ou promoção (se aplicável):

Apenas itens com preço normal são reembolsáveis. Infelizmente, itens de venda ou promoção não são.

Despacho :Para devolver o seu produto, por favor contacte-nos através do email madameglitters.contact@gmail.com e iremos dar-lhe o endereço postal para efetuar a devolução.

Os custos de envio associados à devolução do seu artigo são da sua responsabilidade. Eles não são reembolsáveis.

Se você receber um reembolso, o custo do frete de retorno será deduzido. Dependendo de onde você mora, o tempo que leva para receber o produto trocado pode variar. Se estiver a enviar um artigo de valor superior a 75€, recomendamos a utilização de um serviço de envio rastreável ou um seguro do seu envio.

Não garantimos que receberemos o item devolvido.

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**** O reembolso deve ser finalizado em até 3 dias úteis após o recebimento do pacote, mas para alguns bancos o reembolso pode levar até 7 dias úteis antes de aparecer em seu extrato.